四环起航冻干机设备性能优良、运行稳定，可针对特殊冻干需求定制，是价值较高的设备。因此，冻干机安装完成后，我司会安排专业工程师现场进行试用和操作培训，请操作员严格遵守操作规范使用设备。

使用冻干机时，还请注意以下事项：

1、制备样品应尽可能扩大其表面积，非特定型号设备，不建议冻干物料中含有酸碱物质和挥发性有机溶剂。

2、样品必须完全冻结成冰再进行干燥，如有残留液体会造成气化喷射。

3、冷阱温度较低，在冷阱中取放物料时，请做好防护。

4、启动真空泵以前，注意检查出水阀是否拧紧，充气阀是否关闭，舱门与橡胶圈的接触面是否清洁无污物，良好密封。

5、一般情况下，设备不得连续使用超过96小时。

一般冻干机出现故障，主要是由以下原因造成：

1、冻干机设计、制造质量不过关造成；

2、操作人员误操作导致；

3、维修保养工作不到位；

4、机器的自然磨损造成、冻干机选用配件质量不稳定。

本司冻干机经过严格出厂检验，质量达标。

若冻干机在质保期内出现故障，请及时联系我司售后人员，我司将在10分钟内响应回复，24小时内到达现场，并在48小时内修复故障。对于无法马上诊断并排除的故障，我司将会立刻安排专业工程师做出分析报告、解决方案，做到60小时内解决问题。

若已超过质保期，我司承诺对设备及使用配件终身维护，只收取成本费，不收人工费用。打消客户售后维修顾虑，全力保障各类科研工作。

北京四环起航科技有限公司

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